http://www.blltc.net/baijiuzs/ 2022-07-22 閱讀數(shù):513
距離i茅臺(tái)正式上線2個(gè)月了,熱度依然不減。i茅臺(tái)的標(biāo)簽也越來(lái)越多,火熱的平臺(tái)、數(shù)字營(yíng)銷、文化載體……在標(biāo)簽之下是越來(lái)越深入的思考與探究。
深究之下,各類問(wèn)題顯現(xiàn)。支撐i茅臺(tái)的火爆的邏輯是什么?效果在哪里?i茅臺(tái)又能給茅臺(tái)本身,給酒業(yè)同行,乃至給消費(fèi)時(shí)代帶來(lái)什么樣的變革契機(jī)呢?
此篇,深度梳理一下注定會(huì)成為茅臺(tái)核心武器的“i茅臺(tái)”。
火爆平臺(tái)的背后
兩個(gè)多月前,橫空出世的i茅臺(tái),萬(wàn)眾矚目,引發(fā)了“全民搶茅”的熱潮。
3月27日,“i茅臺(tái)”在蘋果App Store上悄然上架,僅僅兩天后,下載量就登頂!而在其背后,是拼多多、淘寶、京東等流量大佬…
緊接著,3月31日開(kāi)始申購(gòu)。而僅在一個(gè)小時(shí)之內(nèi),就有超229萬(wàn)人參與了申購(gòu),彼時(shí)中簽率只有0.03%,幸運(yùn)程度堪比A股打新!申購(gòu)成功一瓶茅臺(tái)產(chǎn)品甚至比中彩票還艱難…
而截至目前,據(jù)茅臺(tái)官方整理消息:“i茅臺(tái)”上線試運(yùn)行的100多天中,注冊(cè)用戶數(shù)超過(guò)了2000萬(wàn),累計(jì)預(yù)約人次逾8億,近期的日活用戶數(shù)達(dá)到了400萬(wàn)!
這是什么概念?即便是“微信”,在剛上線的2011年,突破2000萬(wàn)注冊(cè)用戶也花了8個(gè)月的時(shí)間。而i茅臺(tái),兩個(gè)多月就做到了。雖然有信息時(shí)代的變革影響,但無(wú)可否認(rèn)i茅臺(tái)的火爆與瘋狂。
雖然火爆,賺得也是盆滿缽滿(i茅臺(tái)營(yíng)收已超40億元。,但是如果僅僅只是把它當(dāng)成是一個(gè)銷售平臺(tái),那就過(guò)于淺顯了。
除了有技術(shù)支撐,i茅臺(tái)這個(gè)數(shù)字化平臺(tái)還兼具了諸多方面的變革:服務(wù)端上的平臺(tái)化改革;空間上的由線下轉(zhuǎn)為線上;內(nèi)容上的由售后服務(wù)轉(zhuǎn)為知識(shí)文化的關(guān)懷;形式上的由客服由門店承擔(dān)變?yōu)樯a(chǎn)商,經(jīng)銷商,門店,承運(yùn)商共同承擔(dān)…
綜合來(lái)看,除了提供價(jià)格穩(wěn)定的系列酒,良好可靠的售后服務(wù),i茅臺(tái)還呈現(xiàn)和輸出更多的文化知識(shí)和衍生品,用更便捷、更深度的方式打造品牌。
然而,也有隱患。幾乎大部分關(guān)于i茅臺(tái)的資訊之后,都有消費(fèi)者對(duì)于搶茅臺(tái)之難的吐槽和無(wú)奈。消費(fèi)者糟糕的購(gòu)酒體驗(yàn)是個(gè)不得不重視的問(wèn)題。放量大,會(huì)沖擊品牌酒的價(jià)格和股市;放量太少則會(huì)讓用戶的購(gòu)酒體驗(yàn)大幅下滑。
為何i茅臺(tái)不能放多一些量呢?因?yàn)閕茅臺(tái)的爆火絕非一般的網(wǎng)紅事件,風(fēng)頭一過(guò),便煙消云散。
其次,“全民搶茅”的熱潮不是今年才有的,在幾年前就曾有過(guò)。2020年末,電商平價(jià)1499茅臺(tái)剛出來(lái)的時(shí)候,上線一秒無(wú),幾乎是常態(tài),可以說(shuō),這種常態(tài)延續(xù)到了現(xiàn)在。
茅臺(tái)酒的“硬通貨”屬性是如此長(zhǎng)時(shí)間火爆的關(guān)鍵。茅臺(tái)同時(shí)兼具著品質(zhì)屬性、社交屬性、金融屬性、收藏屬性、政商屬性!懊┡_(tái)”二字,所蘊(yùn)含的能量效應(yīng)早已超越了商品的范疇,甚至憑一己之力帶動(dòng)了醬酒品類的飛躍,這就是茅臺(tái)效應(yīng)。
“搶茅”經(jīng)過(guò)一年多的變動(dòng),已經(jīng)構(gòu)建了一套畸形的生態(tài)體系。
茅臺(tái)的變革之刃
既然對(duì)茅臺(tái)而言,制造一場(chǎng)銷售熱不費(fèi)吹灰之力,為何對(duì)i茅臺(tái)如視珍寶呢?
在近期的茅臺(tái)股東大會(huì)上,貴州茅臺(tái)酒股份有限公司董事長(zhǎng)丁雄軍宣布公司今年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)之一是營(yíng)業(yè)總收入較上年度增長(zhǎng)15%左右,并實(shí)現(xiàn)營(yíng)收1259億元的目標(biāo),增速15%。
如何提升利潤(rùn)就是茅臺(tái)當(dāng)務(wù)之急。而對(duì)于提升利潤(rùn),茅臺(tái)都做了哪些事呢?
其一,提高產(chǎn)量。由于醬香白酒的從釀造到出廠至少三年時(shí)間,2022年酒增產(chǎn)多少是早早規(guī)劃好的。
其二,便捷的提升利潤(rùn)的方式,無(wú)疑就是直接提高酒的出廠價(jià)。飛天提價(jià)影響太大,對(duì)于市場(chǎng)和經(jīng)銷商都是一個(gè)重大沖擊,茅臺(tái)不敢冒險(xiǎn)。
此時(shí)i茅臺(tái)應(yīng)景而出,它有什么背后邏輯?
一瓶茅臺(tái),969的出廠價(jià),1499的建議零售價(jià),消費(fèi)者買到要2800左右,中間的利潤(rùn)都被經(jīng)銷商拿去了。如果是茅臺(tái)廠家直售,同樣的銷量,利潤(rùn)幾乎多了500元。
那為什么不走直接取消經(jīng)銷商這條捷徑呢?至少有四個(gè)方面的制約,讓茅臺(tái)不敢輕易砍掉經(jīng)銷商自己做營(yíng)銷。
首先,取消經(jīng)銷商無(wú)異于殺驢卸磨,從道義上來(lái)講,說(shuō)不過(guò)去。2012年的三公消費(fèi)政策下,茅臺(tái)遭遇“滑鐵盧”。此后,茅臺(tái)市場(chǎng)價(jià)大幅下跌,甚至還出現(xiàn)了價(jià)格倒掛的現(xiàn)象。那個(gè)時(shí)期的茅臺(tái)與經(jīng)銷商們苦苦堅(jiān)守,才度過(guò)難關(guān)
其次利益鏈太長(zhǎng),取消經(jīng)銷商得不償失。其實(shí)雖然茅臺(tái)現(xiàn)在已經(jīng)在往電商和直銷方向靠攏,但是傳統(tǒng)銷售渠道依然占據(jù)絕大部分銷售額。團(tuán)購(gòu),依然是茅臺(tái)主要的傾銷方式。而這后面,離不開(kāi)經(jīng)銷商的人脈。
飛天茅臺(tái)好賣,不需要推銷,但茅臺(tái)系列酒要靠經(jīng)銷商們?nèi)ゴ蚴袌?chǎng)。并且降價(jià)對(duì)茅臺(tái)沒(méi)好處。如果直營(yíng)1499的茅臺(tái),那茅臺(tái)現(xiàn)有的市場(chǎng)價(jià)肯定會(huì)崩潰,甚至有可能回到價(jià)格倒掛的時(shí)期,捫心自問(wèn),茅臺(tái)的高層希望茅臺(tái)降價(jià)嗎?
如此一來(lái),茅臺(tái)不可能與經(jīng)銷商正面對(duì)抗,因此直營(yíng)電商就是一種變相提價(jià)的方法。在傳統(tǒng)渠道不變化的情況下,實(shí)現(xiàn)營(yíng)收的大幅增長(zhǎng)。
從更長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)看,i茅臺(tái)雖是銷售渠道變革的嘗試,卻隱藏著打造品牌世界的勃勃野心。
茅臺(tái),借助其他平臺(tái)提高直銷收入的事茅臺(tái)早已在做,但又為什么依然要?jiǎng)谫M(fèi)心力的自建電商呢?其實(shí),無(wú)論是哪個(gè)領(lǐng)域,各個(gè)傳統(tǒng)的品牌商都有過(guò)自家品牌電商的嘗試,但是成功者寥寥。
服裝領(lǐng)域美特斯邦威接連推出邦購(gòu)網(wǎng)、有范APP,導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)成本居高不下,加速了美特斯邦威的沒(méi)落;家電賽道的海爾、美的、格力都有嘗試自建,但顯然無(wú)法繞開(kāi)家電賣場(chǎng)和電商平臺(tái);還有娃哈哈這樣更為激進(jìn)的案例,宗慶后親自出馬,宣稱要打造四個(gè)電商平臺(tái),官宣至今沒(méi)有掀起浪花。
就算是茅臺(tái)的自建電商,也不是一蹴而就的。2014年,茅臺(tái)斥資1億元成立電商公司。2018年,因?yàn)楣芾韺痈瘮?wèn)題,電商平臺(tái)停擺。次年,電商公司解散。
如此多的敗績(jī)?cè)谇埃瑒癫煌,抹不平品牌?duì)于自建電商平臺(tái)的執(zhí)著。在這種迷之執(zhí)著背后,是傳統(tǒng)品牌面對(duì)新興消費(fèi)者群體的流量焦慮。
從上線至今,i茅臺(tái)一共上架了9款酒:茅臺(tái)用9款股份公司的產(chǎn)品進(jìn)行布局,涉及到300-500、1000-1500、2000元及以上多個(gè)主流價(jià)位帶。
這既滿足了不同層次、不同人群的消費(fèi)需求,也進(jìn)一步意味著茅臺(tái)打造高中低價(jià)位茅臺(tái)醬香系列酒的各個(gè)臺(tái)柱的品牌戰(zhàn)略。在業(yè)界解讀中,i茅臺(tái)成功使得在APP銷售的茅臺(tái)1935,成為僅次于飛天茅臺(tái)酒的單品。
培育自己支柱產(chǎn)品這件事,交給任何一家第三方渠道平臺(tái)去完成都不現(xiàn)實(shí)。畢竟大家看中的就是爆品的熱度,而非和品牌一起玩養(yǎng)成系游戲。品牌擁有了一個(gè)自主可控的造星平臺(tái),超級(jí)大單品才有望從中脫穎而出。
行業(yè)革新的新風(fēng)
如果說(shuō)茅臺(tái)對(duì)i茅臺(tái)的期望是改革渠道,打造新的超級(jí)大單品,那整個(gè)酒業(yè)能靠它解決的是消費(fèi)迭代和消費(fèi)者斷代的問(wèn)題。
目前酒業(yè)消費(fèi)多的群體是85后,90后,他們大多30多歲,成為了社會(huì)的主流,是酒類市場(chǎng)的主力軍。然而如今的年輕人有著不一樣飲酒選擇和習(xí)慣。
撬動(dòng)年輕人的白酒消費(fèi),實(shí)現(xiàn)白酒的年輕化,在i茅臺(tái)之前,酒業(yè)就已經(jīng)開(kāi)始探索。有些品牌在產(chǎn)品的包裝文案上下功夫,有些參與贊助多種動(dòng)漫圈,科技圈等活動(dòng),有些直接創(chuàng)造一個(gè)新的品牌——在口感風(fēng)味,包裝設(shè)計(jì),文案宣傳全方面偏向年輕人。
對(duì)于老牌名酒而言,一方面不能拋棄講述百年的歷史底蘊(yùn),另一方面不能過(guò)度放下身段,引起中老年的反感。i茅臺(tái)就能做到如此。
在i茅臺(tái)上,有著萌系可愛(ài)的小茅,互動(dòng)性?shī)蕵?lè)性滿滿的小游戲,這些無(wú)不彰顯著年輕人的時(shí)代特征,讓人感到親切,拉進(jìn)了茅臺(tái)與年輕人的年代上文化的距離。
i茅臺(tái)的聯(lián)名冰淇淋就是一個(gè)嘗試;蛟S在i茅臺(tái)上未來(lái)會(huì)發(fā)布一些有趣的文字,視頻,小故事甚至是資訊,建立起與年輕人交流的鏈接。
投放廣告是一種被動(dòng)化的接受,而現(xiàn)代年輕人習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)化,娛樂(lè)化,自行去下載,主動(dòng)的獲取信息,i茅臺(tái)就是這樣一個(gè)平臺(tái)。主動(dòng)與否意味著消費(fèi)者的接受程度截然不同,將極大程度地決定這場(chǎng)營(yíng)銷成功與否。
未來(lái)以后可能還有i五糧液,i汾酒,i瀘州老窖…如果其他名酒也有這種化被動(dòng)為主動(dòng)的宣傳形式,酒業(yè)在年輕人的生活舞臺(tái)乃至社會(huì)的影響力,號(hào)召力,傳播力將大大增加。
在未來(lái),i茅臺(tái)還可能改變酒業(yè)中的消費(fèi)生態(tài)。目前而言,買酒還是線下門店為大頭,在i茅臺(tái)上,則是線上搶 購(gòu),線下提貨。
更好的滿足需求,更好的提升效率,線上購(gòu)酒價(jià)值就是讓消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上支付,節(jié)省了客戶與企業(yè)的時(shí)間和空間,大大提高了交易效率。線上購(gòu)酒還有更多可能性,創(chuàng)造更具個(gè)性化的服務(wù),甚至可以定制圖案,設(shè)計(jì)自己的文案等等。
更為重要的是通過(guò)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)商城分析產(chǎn)品的市場(chǎng)前景,可以提高用戶的體驗(yàn)。一個(gè)行業(yè),用戶的滿意度是重要的,及時(shí)準(zhǔn)確的掌握客戶的反饋信息,
經(jīng)過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析,可以對(duì)市場(chǎng)前景跟產(chǎn)品需求做出預(yù)測(cè)。因此為酒業(yè)帶來(lái)更多的效益,讓酒業(yè)更好的融入電子商務(wù)的環(huán)境中。
然而,i茅臺(tái)的意義絕不止于火爆的營(yíng)銷,茅臺(tái)的渠道改革,品牌宇宙的打造,酒業(yè)的年輕化,而是千年酒文化的傳承,白酒之于時(shí)代復(fù)興的歷史意義。
白酒是一個(gè)時(shí)代的沉淀,和歷史文化、風(fēng)土人情、傳統(tǒng)習(xí)俗有關(guān)。無(wú)論其獨(dú)特的釀造工藝,還是反映的時(shí)代生產(chǎn)力水平,包含其印刷、美術(shù)、書法、思想意識(shí)、行為藝術(shù)、國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展等等,都能在一瓶老酒上體現(xiàn)出來(lái)。
每個(gè)時(shí)代都有一個(gè)時(shí)代的酒文化產(chǎn)物。i茅臺(tái)就是“醬香鼻祖”茅臺(tái)的文化載體,致力于發(fā)掘、傳承和弘揚(yáng)中華酒文化,講好中國(guó)酒文化故事,為實(shí)現(xiàn)中國(guó)酒文化的時(shí)代轉(zhuǎn)化,推動(dòng)中國(guó)酒文化的創(chuàng)新與發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。(文章來(lái)源:酩閱)
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